Serviços da FCI
Missões de facilitação
Organização da estadia
As missões de facilitação destinam-se a facilitar a sua vida durante a sua estadia. Acolhemo-lo à sua chegada ao aeroporto e acompanhamo-lo à sua partida. Para o seu conforto enquanto espera pela sua bagagem Organizamos a sua passagem pelo salão VIP do aeroporto (sujeito a aceitação pelo departamento de protocolo) o que facilitará as formalidades de controlo de fronteira. Em seguida, realizamos a sua transferência para o seu local de residência durante a sua estadia.
Oferecemos-lhe diferentes soluções de alojamento adaptadas à duração da sua estadia e procedemos à reserva antes da sua chegada. Os alojamentos oferecidos estão sujeitos a verificações prévias com base num conjunto de critérios de seleção exaustivos, como a higiene e limpeza dos quartos, a qualidade do serviço de restauração dos hotéis, as medidas de segurança ativa e passiva existentes (guardas, vigilantes , cercas, controle de acesso, etc.) a disponibilidade de serviços úteis (fotocópia, digitalização, impressão) e equipamentos essenciais (Wifi, gerador)
Dependendo das suas necessidades de viagem, organizamos as reservas de veículos adequados (carro urbano, sedan ou 4×4). As viaturas que lhe oferecemos serão previamente inspecionadas e testadas escrupulosamente, verificada a sua regularidade administrativa (integridade dos documentos da viatura, seguros em boa e devida forma, etc.) Tratamos também de reservas para voos domésticos (sub-reservas de disponibilidade) e voos internacionais para outros países africanos por companhias de referência.
Antes da sua partida, enviaremos por e-mail em formato PDF o guia prático para a sua estadia. Uma cópia em papel também será entregue a você na sua chegada ao aeroporto. Esse documento conterá todas as informações úteis relacionadas com a organização da sua estadia, mas também informações importantes, bem como conselhos para a sua segurança.
Organização prática da sua atividade
Cuidamos e organizamos todas as suas viagens durante a sua estadia para que se concentre apenas no essencial:
- disponibilização ocasional de viatura adaptada com condutor,
- marcação de consultas antes da sua viagem de acordo com seu cronograma de atividades
- fornecimento de um guia específico para sua segurança dependendo do destino,
- Fornecimento de refeições e bebidas para viagens de menos de 24 horas
- organização de dormidas e refeições para viagens superiores a 24 ou 48 horas.
Consoante os seus objectivos, estabelecemos o horário diário de actividades da sua estadia, de acordo com vários condicionalismos práticos (horário de funcionamento das administrações e serviços a prospectar, horário de recepção, etc.)bem como condicionantes locais (conformidade com objetivos, distâncias e tempos de viagem, feriados, condições climatéricas que possam influenciar etc.)
Para relaxar depois do trabalho organizamos para você:
- fornecimento de veículo com motorista
- suporte personalizado por equipe específica, se necessário,
- reservas em restaurantes, bares, etc. selecionados pelo seu nível de segurança e qualidade dos serviços oferecidos
- a reserva de períodos para prática desportiva em estabelecimento de qualidade (ténis, piscina, fitness)
Antes da sua partida, enviaremos por e-mail em formato PDF o guia prático da sua atividade. Uma cópia em papel também será entregue na sua chegada ao aeroporto. Este documento conterá todas as informações úteis relacionadas com a organização da sua actividade (horário, livro de endereços, etc…), mas também informações importantes, bem como bons conselhos para a sua segurança.
Assistente permanente
Estamos ao seu lado das 7h00 às 19h00. Isso inclui os seguintes serviços:
- motorista com veículo durante toda a sua estadia dentro do horário indicado,
- um ou dois agentes para sua proteção próxima.
Em caso de imprevisto ou emergência durante a noite, disponibilizamos um serviço de prontidão para lhe dar a melhor solução no menor tempo possível e nomeadamente para:
- trazer um médico para o seu local de residência,
- levá-lo ao hospital se julgar necessário ou por indicação médica,
- recuperá-lo onde estiver em caso de problema durante a noite
Um tradutor intérprete ao seu lado durante suas discussões. Os idiomas disponíveis são:
- Francês – Inglês – Sango
- Francês – Espanhol – Sango
- Francês – Português – Sango
Antes da sua partida, enviar-lhe-emos por e-mail em formato PDF o guia prático do serviço de assistência permanente. Uma cópia em papel também será entregue na chegada ao aeroporto. Este documento contem todas as informações úteis relacionadas com o serviço de assistência, mas também informações importantes, bem como conselhos avisados para a sua segurança.